Zakres tematyczny
Cztery moduły, które razem tworzą kompletną strategię na cały rok.
Pakiety tematyczne na jesień i zimę
Oferta sezonowa to nie zniżka. To przemyślane doświadczenie, za które gość chce zapłacić.
Pakiet tematyczny różni się od zwykłego noclegu tym, że odpowiada na konkretne pragnienie. Gość szukający jesiennego weekendu nie szuka łóżka. Szuka zapachu lasu, gorącej herbaty, ciszy i pieczonych kasztanów. Twój obiekt może to wszystko dostarczyć. Ten moduł uczy, jak to opakować w ofertę i jak ją sprzedać.
Omawiamy przykłady pakietów, które sprawdzają się w polskich warunkach klimatycznych i turystycznych. Grzybobranie, nordic walking, warsztaty rękodzieła, tematyczne weekendy kulinarne. Każdy przykład rozkładamy na części: co wchodzi w skład, jak opisać, jak wycenić.
Szczegółowy spis lekcji modułu
- Lekcja 1.1: Co to jest pakiet tematyczny i czym różni się od promocji
- Lekcja 1.2: Analiza potencjału Twojego obiektu i okolicy
- Lekcja 1.3: Tworzenie pakietu krok po kroku (szablon do pobrania)
- Lekcja 1.4: Wycena pakietu i komunikacja wartości
- Lekcja 1.5: Prezentacja pakietu na stronie i portalach
- Ćwiczenie: stwórz własny pakiet na nadchodzący sezon
Fotografia wnętrz telefonem
Zdjęcia to pierwsze słowa, które Twój obiekt mówi do potencjalnego gościa.
Goście rezerwują wzrokiem. Portale rezerwacyjne pokazują miniatury, które decydują o kliknięciu. Zdjęcia wykonane przy złym świetle, z zaśmieconym kadrem albo w złej orientacji kosztują rezerwacje każdego dnia.
Ten moduł rozkłada fotografię wnętrz na proste zasady dostępne dla każdego smartfona. Uczymy pracować z naturalnym światłem okiennym, unikać typowych błędów kadrowania i edytować zdjęcia w bezpłatnych aplikacjach tak, żeby wyglądały profesjonalnie.
Każda lekcja zawiera przykłady przed i po. Ćwiczenia wykonujesz na własnych wnętrzach, więc efekty są natychmiastowe i bezpośrednio użyteczne.
Szczegółowy spis lekcji modułu
- Lekcja 2.1: Ustawienia aparatu w smartfonie dla wnętrz
- Lekcja 2.2: Praca ze światłem dziennym (pora dnia, kierunek)
- Lekcja 2.3: Kadrowanie małych przestrzeni bez zniekształceń
- Lekcja 2.4: Fotografowanie detali i elementów wyróżniających obiekt
- Lekcja 2.5: Edycja w Snapseed i Lightroom Mobile
- Ćwiczenie: zestaw zdjęć jednego pokoju od podstaw
Zarządzanie profilami na portalach rezerwacyjnych
Twój profil to cyfrowa wizytówka. Każdy jej element wpływa na pozycję i konwersję.
Booking.com, Airbnb, Nocowanie.pl, Agroturystyka.pl. Każdy z tych portali działa inaczej, ale wszystkie mają wspólną cechę: preferują obiekty, które aktywnie zarządzają swoim profilem. Uzupełnione opisy, aktualne zdjęcia, szybkie odpowiedzi, dopasowane ceny.
Moduł omawia, jak pisać opisy, które odpowiadają na pytania gościa zanim je zada. Jak ustawiać ceny sezonowe i minimumy pobytowe. Jak reagować na recenzje, zarówno pozytywne jak i krytyczne, w sposób, który buduje reputację obiektu.
Osobna część poświęcona jest odpowiadaniu na recenzje. Odpowiedź pod recenzją jest publiczna i czyta ją każdy potencjalny gość. Uczymy, jak pisać odpowiedzi profesjonalnie i bez defensywności.
Szczegółowy spis lekcji modułu
- Lekcja 3.1: Przegląd głównych portali i ich algorytmów
- Lekcja 3.2: Pisanie opisów pokoi i całego obiektu
- Lekcja 3.3: Zarządzanie cennikiem i dostępnością
- Lekcja 3.4: Udogodnienia i filtry, które wpływają na widoczność
- Lekcja 3.5: Odpowiadanie na recenzje pozytywne i negatywne
- Lekcja 3.6: Analiza wyników i regularne audyty profilu
Newsletter i baza powracających gości
Własna lista mailingowa to zasób niezależny od żadnej platformy zewnętrznej.
Portale rezerwacyjne są pośrednikami. Prowizja, algorytmy, regulaminy, które mogą się zmienić. Własna baza mailingowa to bezpośredni kontakt z gośćmi bez żadnego pośrednika i bez opłat od rezerwacji.
Moduł zaczyna się od podstaw: jak legalnie zbierać adresy e-mail od gości (zgodnie z RODO), jak skonfigurować bezpłatne narzędzie do wysyłki i jak zaplanować pierwszy newsletter.
Następnie omawiamy, co pisać, żeby goście chcieli czytać. Sezony, atrakcje okolicy, przepisy, zaproszenia na konkretne terminy. Newsletter, który nie jest spamem, bo daje wartość, a nie tylko prosi o rezerwację.
Szczegółowy spis lekcji modułu
- Lekcja 4.1: Zbieranie adresów e-mail od gości (RODO, zgody)
- Lekcja 4.2: Konfiguracja bezpłatnego narzędzia mailingowego
- Lekcja 4.3: Co pisać w newsletterze dla pensjonatu
- Lekcja 4.4: Harmonogram i częstotliwość wysyłek
- Lekcja 4.5: Analiza wyników i optymalizacja
- Ćwiczenie: napisz i wyślij swój pierwszy newsletter
Masz pytania o program kursu?
Skontaktuj się z nami, a chętnie odpowiemy na pytania dotyczące zakresu kursu, dostępu i terminów.